王玉虎
        公司于2008年8月28日组织半高层领导赴西安参加世华集团，西部大区运营总部开讲的“总裁管控风暴”研习会；在三天的学习中，我本人全身心的投入，抛弃和放下任何杂念，让自己好好去学习、去充电，让自己的生命再次增值；为公司、为企业创造最大价值和利润；总裁管理风暴是企业快速发展中的刹车系统，让净利润递增30%—200%。

        首先感谢刘董给我提供这次学习的机会，在姜老师的课程中，我学到了九大管控中对企业的作用和帮助，同时也证实了实战实效、实操的重要性。

一、 中高层管控。
内控=看见看不见的成本=算清算不清的净利
外控=看见看不见的价值=有形无形的增值
我们要思考的问题是：没有优秀的中高层你如何赚钱?赚了钱，没有优秀的中高层如何持续？
总裁=头脑，中高层=脊梁，员工=四肢
中高层是双面刀握好了帮助我们斩荆披棘，握错了会使我们自废武功，得到结论；中高层越安全，公司就越危险，中高层危机感越高，公司就越安全。

在一个企业中为什么会有这样的局面？

1、 绝对完美主义。
看不上别人干的事，看的上自己干的事，观念的改变，结果的改变。

2、 过度的人才依赖
依赖度越高，危险度就越高，而且叫板的可能性越大

3、 人才匮乏
没有加大系统的人才培训体系的实施
文化为什么具体那么大的力量？思想的牵引和灵魂的渗透！
文化产生凝聚力，没有文化的团队像团伙。企业的强大源自于强大，团队的强大源自于文化导入和训练系统的支持，训练产生战斗力，没有训练的团队像绵羊。

4、 中高层管控的三大核心思想。
（1） 优秀人才最优惠，平庸之人最昂贵，不是用最昂贵的
而是用最优惠的，用人的高度不在于价钱而在于价值，文化是企业的经书，员工是信徒，创办人是教主，同一个团队，同一个声音的按钮就是统一文化，文化扎根在员工的心中。

（2） 总裁高管和每一个部门经理，特别是销售经理，都是人力资源经理。企业一定要做团队，每一个高管都应是“造人工厂”的厂长。

（3） 优秀的员工就是人力资源部客户，开发内部客户比开发外部客户更加重要。
中高层管控的措施：

（一、）没有接班人就不能晋升，要想晋升必须有接班人，基业长青的关键就是保持优秀接班人的持续性
（二、）建立人才招聘渠道比招聘人才更重要，招聘渠道是人力资源部的供应商。
（三、）建立培养人才培养制度比选拔人才更重要，要把80%的命令和诉求要透过培训方式实现。通过中高层管控的措施，我相信我们的团队会一天天的强大，也只有经得起折腾的团队才能经得起市场考验和对手的打击。

二、边界管控
        边界管控是企业的刑法和红色标志，他有不可逾越性和触犯性，就像我们公司行为规范一样，只有杜绝预防减少避免公司恶性事件的重复发生，用将之道，教化为先，用兵之道，警戒为先，边界就是警戒线、高压线一旦确立就会减少触碰率，边界管控最大的用处是毫无用处，没有用是最大的用处，只要正气不断的弘扬放大，邪气自动销声匿迹，触犯边界比较共性的处罚就是开除。

三、信念价值管控
        为什么很多人行为一致？那就是信念统一。为什么很多人不谋而合？那就是价值观一致。价值观一定是灵魂之音、生命底部的声音，所以说我们必须要让我们的销售人员思想统一、行为一致。我觉得更重要的是企业文化是企业的灵魂，而价值观是灵魂中的灵魂。

        核心价值观是企业软件行为准则的渗透，非制度性、非商业化的，却比制度化的、商业化的更具有引发力。企业大部分的限制来源于领导人的信念限制，删除负面信念比建立正面的信念更重要；

     我觉得这句话说的非常对，非常有道理；就是说相信自己是什么样的人，就会成为什么样的人；比如说：太努力工作对身体不好，我们应该转换为努力工作+注重营养=身体锻炼。我的时间越来越不够用转换为我的时间越来越有价值。生命最大的瓶颈来源于信念的束缚，一个负面信念的突破，会引发全方位的突破；通过学习之后，我认为正面的信念是多么重要。

靠什么凝聚人心、一心所向？是企业文化
靠什么保持激情动力无限？是薪酬体系与激励机制
靠什么区隔对手直指心智？是品牌运营

四、接下来我觉得在学的管控中财务管控是一个企业最重要的战斗武器和人体血液，预算控制、现金控制、应收款控制、审计控制、成本控制。预算控制：预则立、不预则废。战略在哪里？钱就投在哪里。钱跟着战略走，战略是重点是发展方向，我们在工作中一定要做到专款专用，决不挪用明确一对一的利润关系。

现金控制：现金是战斗的武器，人体的血液，没有了武器无法战斗；就像人没有了血液无法奔跑和存活下来，在我们现在是市场激烈的竞争中，百分之八十五成长的企业都死在现金流的断裂上，只要拥有现金，遇到再大的挑战我们都可以活下去。为什么会出现现金流断裂，最主要的原因是库存，它是企业最大的杀手，就像我们收购房源积压资金一样。

应收款控制：应收款像情人、像二奶，看着像你的，却随时不属于你，盲目扩张、自我毁灭、过度乐观、超额支出现象我们应该管控好，及时的提醒、说服、施压，把我们应收的款项收回来。

审计控制：谁需要审计？最相信的人应该审计。相信给人力量，同时也是自身腐败的温床，审计你是帮助你、保护你，避免你出现问题。

成本控制：营业额-成本=毛利，赚的是营收，省得是净利，我觉得成本控制最主要的是省钱；质量是企业的生命，质量是用户的生命，品质是生命的承诺，

五、质量管控
品牌=品质+传播度，品质是不打价格战的，而是持续营销的基本品质，明确客户的价值是全员质量意识提升的前提，就像我们在收购经典的房子一样，它就是我们的质量。

六、母子管控
古人云：娶了媳妇忘了娘这种家庭纠纷不为多见，而企业却司空见惯，当你在分店投入大量的人力和物力时，换回来的回报是不对等的和利润大缩水；上有头脑、下有头脑，上有头脑、下有手脚；没有战略管控的公司陪葬还无法追究其因。

七、文化管控
    文化管控是心智的管控，同时也是一个企业的精髓，文化倡导什么就奖励什么，不管是精神奖励还是物质奖励，都是企业的主导文化。

八、供应管控
从字面意义可以理解供应就是商品的货源，也就是我们说的房源，有了房源就有了财源。

九、渠道管控
得人心者得天下，得渠道者得市场。树立公司宏伟愿景跟渠道息息相关。

十、客户管控
        客户是我们的上帝，是我们的衣食父母；提高与客户的合作水准，永远做客户需要的前方，永远支持超越客户的期盼；坚信我们永远比客户专业，无论在何时何地都要把我们的客户照顾好，客户才会把我们的利润照顾好；客户是朋友，你付出什么，你就收获什么，客户是伙伴，只能用心不能用招。以上就是我本人参加学习的心得体会，我觉得不仅仅是去学习，更重要的是要把它运用到工作中，以公司为家，把公司的这个大家庭真正的用心去经营，让我们的公司越来越强大，为浩鸿的事业奉献自己的才华、智慧、力量而努力奋斗。为荣誉而战、为使命而战，同一个团队、同一个声音！